Kami menjamin kepuasan pelanggan dalam berbelanja perlengkapan keselamatan kerja di Rompisafety.com. Oleh karena itu, kami menerima klaim produk cacat produksi. Contoh kerusakan yang disebabkan karena ketidaksempurnaan hasil produksi adalah: jahitan rompi yang tidak sempurna, sobek karena jahitan yang terlepas, kesalahan bordir, dan lain-lain. Pelanggan berhak mengajukan klaim dengan jangka waktu dua hari kerja setelah barang diterima. Lebih dari jangka waktu tersebut maka bukan tanggung jawab kami.